AI破局，全域共生——2026年中国区域零售企业创新论坛暨第四届科脉用户大会在郑州举行

9月18日-19日，2026年中国区域零售企业创新论坛暨第四届科脉用户大会在河南郑州希尔顿酒店举行。本届大会由科脉主办，以“AI破局，全域共生”为主题，来自中国连锁经营协会、河南连锁经营协会、高校研究机构、区域零售企业及科脉的行业领导、专家学者与企业家代表嘉宾齐聚一堂，围绕AI时代的零售变革、餐超融合、低价格时代的增长路径、自有品牌、即时零售等核心议题，分享前沿洞察与一线经营实践。

四年之约：从“韧性增长”到“全域共生”

作为面向中国区域零售企业的年度行业盛会，科脉用户大会已连续举办四届。2023年，首届大会在云南大理举行，以“数字零售，韧性增长”回应行业复苏之问；2024年，第二届大会在郑州召开，主题为“零售革新，新质增长”；2025年，第三届大会在武汉举行，以“洞见商业本质，领跑品质零售”聚焦经营质量；2026年，大会重返郑州，主题升级为“AI破局，全域共生”。

开幕致辞：以AI之力，破零售之局

大会伊始，科脉创始人、董事长曾昭志作主旨致辞。他表示，科脉深耕泛零售数字化已走过二十七年，如今走进云时代——“技术在变，渠道在变，但零售的本质没变，始终是为消费者创造价值”。

面对AI浪潮，他判断“大势已至”：“唯有主动拥抱、躬身入局，才能穿越周期。”破局的答案是“全面上云”——“这不是选择题，而是发展AI必备的基础设施”。八年前科脉押注云架构、投入超5亿元再造云帆智慧零售OS平台，并现场发布长在云上的零售智能体“科脉智灵AI”。

谈及“全域共生”，他重申科脉不变的使命：“我们交付的不是一套系统，而是用数字科技陪伴企业持续成长。”

河南省连锁经营协会会长许现峰上台致辞，他指出零售业正处深度调整、迭代升级关键期，人工智能加速赋能。论坛倡导以经验转化、数据整合、生态共建突破困局，推动产业链上下游协同共赢，助力企业数字化、智能化升级，共促行业高质量发展。

主旨演讲：从行业趋势到经营实战

为期一天的主论坛共设置十余场主题演讲与一场圆桌访谈，议题覆盖宏观趋势、技术演进与门店经营三个层面。

在趋势洞察层面，中国连锁经营协会副会长兼秘书长王洪涛以《AI时代的零售变革》为题发表演讲。

他指出，零售业正从增量扩张转向存量博弈，业态冷热分化加剧，供应链从“推式”走向“拉式”，数字化已成必选项。谈及AI在零售的落地，他用“一半是海水，一半是火焰”来形容：工具与场景已大量铺开，而与经营系统的深度融合，仍是行业需要共同破解的课题。

首都经济贸易大学消费大数据研究院教授、执行院长陈立平围绕《低价格时代的零售创新》分享研究观察。他指出，零售业态已进入低价格阶段，历次危机都孕育了折扣业态的崛起；即时零售以“低价格+到家服务”开辟新增长曲线，区域零售企业需以低成本、高周转的系统能力破局。

在技术落地层面，腾讯智慧零售行业解决方案总监何旭霞带来《Agent时代零售行业的智能化新范式》。她提出，AI的价值正从“能力”走向“兑现”：模型领先窗口从年缩短到周，护城河转向数据与场景，真正的差距在组织能力。她结合腾讯在零售营销、企业知识库与数字员工上的实践，展示了Agent的落地路径。

科脉联合创始人、产品负责人陈宏亮以《智领零售，灵动未来》为题，阐释了从SaaS到AI Agent的技术演进路径。他表示，传统SaaS更像数据的“记录员”，零售真正需要的是能读懂数据、判断机会的“AI经营大脑”；科脉智灵由门店经营诊断、商品运营、智能补货等七大智能体组成，深度嵌入云帆OS。

在门店经营层面，唐山市兆丰超市董事长郑春庆以《餐超融合“破局之路”》为题，分享了从“加餐饮”转向“用厨师思维做超市”的基因重组实践：围绕需求、消费、空间、信任、组织五个维度重构经营，以一日四配的供应链闭环托底，让餐超融合从“加个档口”变成真正的商品力。

农夫刘先生金水店店长赵福永带来《店长的一天：用数据把门店管好》，她说，店长不缺数据，缺的是“一眼看清、马上能行动”的经营判断。农夫刘先生借助科脉智灵的每日经营助手，昨日销售、毛利业绩、库存商品与近7天趋势四块看板加一个经营诊断引擎，按一天中的关键节点给出补货、清货与改善建议，她从被动看数转向主动打理门店。

此外，上海市自有品牌协会秘书长薛晓伟、仓储供应链解决方案专家王成、一心便利总经理蒋宗斌、华商纵横董事兼华商财务咨询总经理王文、阜宁县惠买到家超市有限公司创始人兼董事长陈乃月等嘉宾，还分别围绕自有品牌、云帆WMS、便利店转型、财务效率与即时零售等议题展开分享，从更多维度补充了区域零售经营的落地解法。

科脉智灵正式发布：为零售装上“AI大脑”

大会现场，科脉正式发布全新AI成果——科脉智灵。中国连锁经营协会副会长兼秘书长王洪涛、科脉创始人、董事长曾昭志、首都经济贸易大学消费大数据研究院陈立平教授、上海市自有品牌协会秘书长薛晓伟、郑州科脉创始人秦自龙、科脉联合创始人陈宏亮，以及客户代表——农夫刘先生&荣河壹加壹董事长刘明军、开心购董事长黄友能、潍坊欣富华商贸董事长 钱宇鹏 共同登台，启动发布装置。行业协会、高校研究机构、区域零售企业与科脉四方代表同台，共同见证这一面向区域零售企业的AI成果落地。

【图注（按现场站位从左至右）：薛晓伟、黄友能、刘明军、钱宇鹏、曾昭志、王洪涛、陈立平、陈宏亮、秦自龙】

从2023年发布云帆智慧零售OS平台，到2026年发布科脉智灵，科脉的每一次产品跃迁，都踩在零售业技术演进的节点上。如果说云帆解决的是“数据在线”，智灵回答的则是“数据如何变成决策”——让AI从概念与演示，走进门店日常的补货、报表与选品；让区域零售企业不必自建算法团队、不必推翻既有系统，也能把智能装进自己的门店。AI真正的破局点，不在少数企业的实验室里，而在65万家门店的日常经营里。

圆桌论坛：AI破局，全域共生

大会压轴的圆桌论坛以“AI破局，全域共生”为主题，由中国连锁经营协会副会长兼秘书长王洪涛主持，陕西多美汇连锁超市张海云、河南农夫刘先生连锁超市及山西荣河壹加壹连锁超市刘明军、广东顺德万田商业杨静、福永兴商贸林方锋、深圳开心购生活连锁超市黄友能、潍坊欣富华商贸钱宇鹏等六位区域零售企业负责人共同参与。

六家企业的回答各有侧重，方向却一致：即时零售正从"渠道补充"走向"经营标配"，竞争从流量争夺转向效率比拼；AI也不再只是概念，而是被放到具体的账本上追问——它不必替人做判断，而要把履约、补货与损耗里那些算不清的账算清楚。从"要不要做"到"怎么做好"，这场讨论让"全域共生"从大会主题落到了具体经营场景。

走进标杆：9月19日农夫刘先生参观游学

大会第二天，来到河南农夫刘先生连锁超市开展参观游学，实地了解其在门店运营、商品结构与数字化管理方面的实践。

这场游学并非简单的门店观摩，而是把首日会场上的议题搬到了货架前——前一日由农夫刘先生金水店店长赵福永在讲台上分享的《店长的一天》，次日以看得见、摸得着的方式在同一家企业的门店现场呈现。对区域零售企业而言，真正值得对标的样本，往往不是遥不可及的行业巨头，而是面对同一市场环境的同行；好的经验，也要在真实的货架和动线里才算讲透。

结语：以AI破局，以共生致远

大会的讨论始终围绕同一个现实问题展开：当价格竞争成为常态、AI刚刚走到可用阶段，区域零售企业究竟该从哪里改起。大会的答案是清晰的一条路径：技术侧指向Agent与门店数据，经营侧落在餐超融合与生鲜损耗，生态则把即时零售的流量接回本地供应链。议题之间的这种咬合，让“AI破局”不再是概念。

如今全国34个省级行政区、超过65万家门店运行在科脉的系统之上。科脉智灵的发布，门店每天产生的经营数据成为零售AI最真实的训练场。科脉要做的，是继续把数字化的底座做深、把智能的门槛做低——与65万家门店一起，走完从“用上系统”到“用上智能”的下一程。